Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



Klientų aptarnavimas: kaip patenkinti augančius klientų poreikius?

Mokymas įmonėms

Seminaro metu sužinosite

Kiekvienas mokymų dalyvis:

išmoks atpažinti, toleruoti ir aptarnauti „sudėtingą“ klientą;
mokės išsiaiškinti ir „pažadinti“ kliento poreikius;
sužinos, kaip susilaikyti nuo nepagrįstų nuolaidų darymo;
įgis praktikos, kaip atsakyti į nemalonias ir netikėtas klientų replikas, kaip elgtis padarius klaidą;
sužinos, kaip valdyti savo reakcijas, kūną ir kalbą sudėtingo aptarnavimo metu, kaip “atsistatyti” po išskirtinio kliento;
susidarys veiksmų planą, kaip padaryti dėl kliento daugiau, nei jis / ji tikėjosi ir užtikrinti pasitenkinimą bei lojalumą Jums ir Jūsų atstovaujamai organizacijai.
Aukščiausius mokymų rezultatus pasiekti padės lakoniška ir praktiniais pavyzdžiais paremta teorinė medžiaga, praktinės užduotys, situacijų modeliavimas ir konkrečių atvejų analizė, kuriems skiriama didžioji dalis mokymų.

Priklausomai nuo pageidavimų, galime organizuoti mokymus Jūsų įmonės patalpose arba kitoje Jūsų pasirinktoje vietoje.

Kalba

Lietuvių

Organizatorius

UAB "AVGO Group"

UAB "AVGO Group"

Mūsų tikslas – tobulinti žmogiškuosius išteklius, kelti darbuotojų kvalifikaciją orgazinuojant profesionalius ...


PradžiaDerinama pagal poreikį
PabaigaDerinama pagal poreikį
TrukmėDerinama pagal poreikį
Šalis, MiestasLietuva,
Kontaktai+370 674 92 883
Kaina EUR (be PVM)Kaina derinama individualiai
Nuorodahttp://avgo.lt/
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams