Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



„ĮMONĖS / ĮSTAIGOS ADMINISTRATORĖS (-IAUS) / SEKRETORĖS KVALIFIKACIJOS TOBULINIMAS“

Lektoriai:
Mini Virginija Chreptavičienė

Dr. Virginija Chreptavičienė baigė Kauno technologijos universitetą, kuriame ir apginė socialinių mokslų daktaro disertaciją. Nuo 1990–2013 ... Daugiau »

Seminaro metu sužinosite

Kūrybiškumas, lankstumas, atsakingumas, mokėjimas planuoti laiką, gebėjimas bendrauti ir bendradarbiauti, valdyti informaciją, efektyviai komunikuoti, suvaldyti stresines situacijas – tai bene svarbiausios savybės, kuriomis turi pasižymėti šiuolaikinis biuro administratorius. Daugelį paminėtų gebėjimų žmogus gali įgyti mokymo (-si) proceso metu. Atverk savo naujas galimybes. Ateik į intelekto vystymo mokymus ir tu gebėsi prisitaikyti, adaptuotis prie naujų situacijų, taikyti žinias aplinkos valdymui, veiksmingai spręsi problemas, ypač gaunant naujų dalykinių užduočių.

MOKYMŲ PROGRAMA:

1. Administratorės pareigos ir atsakomybė.
2. Administratorės darbo laiko valdymas: kaip nusistatyti prioritetus ir optimizuoti darbą?
3. Vadovo ir administratorės bendradarbiavimas.
- Kaip sukurti gerą mikroklimatą?
- Tarpasmeninė komunikacija: kodėl du žmonės gali skirtingai suprasti tą patį pranešimą? Komunikacjos trukdžiai ir kaip juos eliminuoti.
- Kaip išgirsti ir išsaugoti sakomą informaciją: efektyvaus klausymosi strategijos ir jų taikymas.
- Rašytinės informacijos, skirtos vadovui, valdymas: dokumentų analizė, registravimas, perdavimas susipažinti, perdavimas vykdytojams, vykdymo kontrolė.

Užduotis.

1. Informacijos skleidimas organizacijoje:
- Informacijos skleidimas organizacijoje: formos, būdai ir priemonės.
- Kaip “delikačiai” pateikti neigiamą informaciją vadovui, organizacijos darbuotojams, partneriams?
- Kaip elgtis su gandais? Savaime išsipildanti pranašystė.

Užduotis.

1. Komunikacijos, naudojant elektronines ryšio priemones, reikalavimai.:
- Pokalbių telefonu taisyklės: telefonu kalbėti reikalingi įgūdžiai. Telefoninių pokalbių etiketas ir etika.
- Dalykiniai elektroniniai laiškai – galimybė greitai pasikeisti informacija.
- Elektroninių laiškų struktūros, turinio, etiketo ir etikos reikalavimai. Kaip naudoti elektroninius laiškus protingai ir saugiai?
- Daugiau nei elektroniniai laiškai: tiesioginės žinutės kaip komunikacijos įrankis. -
Teigiami laiškai ir žinutės. Neigiami laiškai ir žinutės. Kaip pranešti neigiamas naujienas klientams?: atitinkamos strategijos pateikiant neigiamą informaciją.

Užduotis.

*Diskusija: Kaip išvengti atleidimo iš darbo dėl netinkamo interneto naudojimo?

Kalba

Lietuvių


Tikslinės grupės aprašymas

Mokymai skirti – biuro administratorėms (-iams), referentėms (-ams), vadovų padėjėjoms (-ams), sekretorėms ir kt.

Mokymų sritysKita, Administravimas, Mokymai
Data2017-09-29
Trukmė6 ak. val.
Šalis, MiestasLietuva, Vilnius
AdresasViešbutis „Gratta Hotel“, Vytenio g. 9, Vilnius
Kontaktai8 673 56166 Lina
Kaina EUR (be PVM)85.00 EUR
Nuorodahttp://www.ziniucentras.lt/events/imones-istaigos-administratores-iaus-sekretores-kvalifikacijos-tobulinimas-2/
Failasziniucentras.jpg
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams