Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



KONFLIKTŲ PREVENCIJA IR VALDYMAS

Lektoriai:
R RŪTA JULIJA KLOVAITĖ

Profesinė patirtis: konsultacinis darbas SAM įstaigose ir VRM sistemoje ( nuo 2004 m. iki dabar). Lektorė: Vilniaus kolegija, Sveikatos priežiūr... Daugiau »

Seminaro metu sužinosite

Konflikto samprata.
Požiūrių į konfliktus įvairovė.
Konfliktų priežastys ir tipai.
Konfliktas kaip procesas.
Konfliktinių situacijų prevencija.
Bendravimo ypatumai konflikto situacijoje.
Psichologiniai poreikiai.
Efektyvus klausymas.
Emocijų atpažinimas.
Konfliktinių asmenybių tipai. Jų elgesys.
Konfliktinių situacijų valdymas.
Pretenzijų ir prieštaravimų valdymas.
Susitarimo pasiekimo būdai.
Konflikto sprendimo strategijos.
Konflikto suvaldymo algoritmai.
Distreso prevencija.
Mąstymo klaidos. Iracionalių minčių kontrolė.
Situacijos vertinimo įtaka reakcijoms.
Streso suvaldymo technikos.

Kalba

Lietuvių

Organizatorius

"Personalo strategijos projektas",       "Baltic Personnel Strategy Project", UAB

"Personalo strategijos projektas", "Baltic Personnel Strategy Project", UAB

Veiklos moto:
atrodytų paprastus dalykus atlikti nepaprastai gerai.


Tikslinės grupės aprašymas

Siekiantiems geresnio konfliktų priežasčių, eigos ir pasekmių supratimo, konfliktinių situacijų valdymo, geresnės savikontrolės ir streso įveikimo sudėtingose oponavimo situacijose. Specialistams, vadybininkams, vadovams ir privatiems asmenims.

Mokymų sritysVadyba, Asmenybės tobulinimas, Pardavimai, Personalas, Administravimas, Mokymai, Vadovavimas organizacijai, Žmogiškieji ištekliai, Personalo valdymas, Telepardavimai, Klientų aptarnavimas, Vadovavimas žmonėms, Vadovavimas, Etiketas ir protokolas, Komandinis darbas, Verslo psichologija, Išorinė komunikacija, Suaugusiųjų mokymas, Mokymai įmonėms, Pardavimų mokymai, Aktyvus pardavimas, Psichologija, Psichologijos mokymai
ProfesijosVadovams, Pardavėjams, Produktų vadovams, Produktų vadybininkams, Vadybininkams, Personalo vadovams, Visiems, Pardavimų vadovams, Vadovaujantiems, Transporto vadybininkams, Pardavimo vadybininkams, Verslo savininkams, Verslininkams
Data2019-01-21
Trukmė8 akad. val.
Šalis, MiestasLietuva, Vilnius
AdresasViešbutis "Green Vilnius Hotel", konferencijų salė, Pilaitės pr. 20, Vilnius
Kontaktaitel. 868614888
Kaina EUR (be PVM)119.00 EUR
Nuorodawww.strategija.lt
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams