Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



Klientų aptarnavimo kokybės gerinimas

Nuotolinis mokymas

Lektoriai:
A Agnė Jaselskienė

Daugiau nei 15 metų mokymų vedimo patirtį suaugusiems turinti lektorė, pravedusi daugiau nei 10000 val. mokymų, atitinkanti europinį psichologų... Daugiau »

Seminaro metu sužinosite

Š. m. gegužės 26 d. kviečiame dalyvauti nuotoliniame mokymo seminare „Klientų aptarnavimo kokybės gerinimas“!

Jums tereikia turėti kompiuterį ar mobilųjį įrenginį – telefoną ar planšetę (su internetu). Užsiregistravusiems el. paštu atsiųsime nuorodą prisijungimui.

Mokymų kaina: 79 Eur/asm.
Mokymų trukmė: nuo 9 val. iki 14.30 val.
Kiekvienas dalyvis gauna seminaro mokomąją medžiagą, dalyvio pažymėjimą.

Mokymų programa skirta darbuotojams, kurių veikla susijusi su klientų aptarnavimu, tiesiogiai bendraujantiems su klientais, kurie siekia patraukliai pristatyti savo prekes ar paslaugas.

Nagrinėjamos temos:
Palankaus savo įmonės įvaizdžio formavimas.
Būtinos profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.
Lūkestis – realybė. Reputacija - pasitenkinimas.
Profesionalumas be pasiteisinimų.
Skirtingas suvokimas – susikalbėjimo sunkumai.
Bendravimas, atsižvelgiant į skirtingus klientus.
Informacija ir geras aptarnavimas. Ar egzistuoja ryšys?
Vartojamų žodžių įtaka pašnekovui. Emocinis intelektas klientų aptarnavime.
Ypatingo dėmesio reikalaujantys klientai.
Kokį įspūdį paliksime klientams?

Registruokitės:
https://personaloprojektai.lt/atvirųjų-mokymų-registracija
info@personaloprojektai.lt , telefonu +370 618 48891

Kalba

Lietuvių

Organizatorius

Judruma UAB

Judruma UAB

UAB „Judruma“ – konsultacinė įmonė, teikianti profesionalias personalo valdymo paslaugas organizacijoms. Su ž...


Tikslinės grupės aprašymas

Programa skirta darbuotojams, kurių veikla susijusi su klientų aptarnavimu, tiesiogiai bendraujantiems su klientais, kurie siekia patraukliai pristatyti savo prekes ar paslaugas, stengiasi tobulinti bendravimo įgūdžius bei operatyviai spręsti konfliktines situacijas.

Mokymų sritysAsmenybės tobulinimas, Administravimas, Mokymai, Žmogiškieji ištekliai, Klientų aptarnavimas, Mokymai įmonėms
ProfesijosSekretorėms / -iams, Draudikams, Socialiniams darbuotojams, Kokybės kontrolieriams, Banko tarnautojams, Pardavėjams, Skolų išieškotojams, Biuro administratoriams, Advokatų padėjėjams, Prekybos agentams, Asistentams, Brokeriams, Farmacininkams, Konsultantams, Notarų padėjėjams, Paskolų vadybininkams, Priimamojo sekretoriams, Produktų vadybininkams, Vadovų asistentams, Vadybininkams, Teisėjų padėjėjams, Prekybininkams, Transporto vadybininkams, Medicinos personalui, Administratorėms, Pardavimo vadybininkams, Kokybės vadovams, Draudėjams, Suaugusiesiems, Draudimo brokeriams, Restorano administratoriams, Socialinių paslaugų specialistams
Data2020-05-26
Trukmė6 ak.val.
Šalis, MiestasLietuva, Visoje Lietuvoje
AdresasNuotoliniai mokymai
Kontaktai+370 618 48891
Kaina EUR (be PVM)79.00 EUR
Akcijos sąlygosTeiraukitės info@personaloprojektai.lt , telefonu +370 618 48891
Nuorodahttps://personaloprojektai.lt/
Failas2020_vasaros_tvarkarastis.jpg
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams