Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



Nuotolinis seminaras - efektyvus dalykinis bendravimas organizacijoje ir už jos ribų

Mokymas įmonėms / Nuotolinis mokymas

Lektoriai:
Rosita-lekavičienė Dr. Rosita Lekavičienė

Lektorė, socialinių (psichologijos) mokslų daktarė, daugiau nei 16 metų konsultuoja organizacijas ir veda seminarus Lietuvos ir užsienio kapital... Daugiau »

Seminaro metu sužinosite

Seminaro programa:

Darbuotojas organizacijos įvaizdžio kūrėjas. Pirmo įspūdžio efektas ir kas „užmuša“ įspūdį?
Dalykinė komunikacija - kas svarbu: dalykinių aspektų išmanymas, profesinė kompetencija; mokėjimas bendrauti;
Komunikavimo gebėjimai:
Aktyvus klausymasis;
Tarpusavio suvokimas: nežodinių kūno kalbos ir veido išraiškų atpažinimas ir interpretavimas: melo, abejonių, dominavimo, neigiamų nuostatų, neužtikrintumo (veido išraiškų, gestų ir kūno pozų) ir kitų signalų atpažinimas ir veiksmai tokiose situacijose.
Pratybos: savo gebėjimų interpretuoti veido emocijas įsivertinimas EI-DARL metodika

Kalbėjimo psichologinės rekomendacijos;
Klausimų uždavimas, klausimų uždavimo technikos;
Efektyvus situacijos valdymas pokalbio metu;
Kalbos kultūra, „parazitiniai“ žodžiai;
Informacijos teikimo struktūra; suvokimo ypatumai; dažniausios klaidos, praktiniai patarimai;
Argumentavimo technikos: spekuliatyvi, įrodanti argumentacija ir kt.;
Įtaigaus kalbėjimo principai;
Kritikavimas: kaip konstruktyviai išsakyti kritiką?
Rekomendacijos pagyrimui;
Konfliktinių situacijų valdymas. Elgesio strategijos konflikto metu: agresyvus, prisitaikantis ir pasitikintis savimi elgesys;
Konfliktinių situacijų sprendimo testas

Susirašinėjimas elektroniniu paštu: struktūra, turinys, stilius. Dažniausios klaidos ir praktiniai patarimai, psichologinės rekomendacijos;
Bendravimas telefonu: Pokalbio pradžia, pasiruošimas pokalbiui; Kalbėjimo maniera; Dažniausios pokalbio telefonu klaidos; Bendravimo telefonu gudrybės;
Bendravimas su "sunkiais" žmonėmis; Kaip kovoti su manipuliacijomis;
Darbas komandoje: komandiniai sprendimai, privalumai ir trūkumai.
Pratybos, situacijų analizė, diskusijos

Kalba

Lietuvių


Tikslinės grupės aprašymas

Tikslinė grupė – administracijos, biuro darbuotojai ir visi darbuotojai bendraujantys tarpusavyje tiek įmonės viduje, tiek ir su kitais įmonės padaliniais, partneriais, klientais.

Mokymų sritysAsmenybės tobulinimas, Dalykinis etiketas, Dalykinė išvaizda, Dalykiniai susitikimai
Data2020-11-24
Trukmė8 ak. val.
Šalis, MiestasLietuva,
AdresasMokymo vieta – Nuotolinis
KontaktaiPasiteiravimui prašome kreiptis į Palmirą Sirusienę tel.: 868736287 arba el.paštu: palmira@personalogrupe.lt
Kaina EUR (be PVM)115.00 EUR
Nuorodahttps://www.personalogrupe.lt/lt/atvirieji_seminarai
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Bendradarbystės erdvės / Coworking spaces | Klientams